RushVan
Accesso anticipato

Legale

Termini di servizio

L’accordo tra Lei e RushVan quando utilizza il marketplace come mittente o come vettore. Ultimo aggiornamento: bozza, 2026.

Bozza — non ancora esaminata da un legale. Questo documento è uno schema in fase iniziale per RushVan. Non è l’accordo definitivo, può subire modifiche sostanziali e non si deve fare affidamento su di esso come condizioni legali finché non sarà stato esaminato e pubblicato come testo in vigore.

RushVan gestisce un marketplace che mette in contatto i mittenti con vettori indipendenti già in viaggio su una tratta. RushVan non è un vettore e non effettua direttamente il trasporto delle merci. Forniamo la piattaforma che abbina una spedizione a un autista, gestisce il pagamento e supporta il tracciamento, l’identità e la risoluzione delle controversie. Il contratto di trasporto relativo a ciascuna spedizione è eseguito dal vettore indipendente a essa abbinato.

Al momento della prenotazione, Lei autorizza il pagamento del prezzo preventivato. RushVan adotta un modello di preautorizzazione e successivo addebito: effettuiamo un blocco di autorizzazione al momento della prenotazione e addebitiamo l’importo alla scansione del ritiro (oppure, per il trasporto auto, una volta che un operatore ha confermato un carrello portauto e il prezzo). I pagamenti ai vettori vengono rilasciati dopo la consegna, subordinatamente al decorso di un periodo di trattenimento e all’assenza di controversie aperte.

Durante il periodo di lancio, RushVan applica una tariffa fissa di 1 € per la piattaforma sui pacchi inferiori a 50 € e il vettore trattiene l’intero prezzo del trasporto; agli incarichi di maggiore entità si applica una commissione percentuale. Tutti i prezzi sono mostrati tutto incluso prima della Sua conferma. Non sono previste aste.

Può annullare una prenotazione prima del ritiro; il blocco di autorizzazione viene rilasciato e non viene effettuato alcun addebito. Una volta scansionata al ritiro, la spedizione è in transito e non può essere annullata, ma solo gestita tramite la procedura per le controversie descritta di seguito. I vettori che accettano e poi abbandonano un incarico abbinato possono incorrere in provvedimenti sul proprio account. Le finestre temporali specifiche e le eventuali spese di annullamento saranno definite in questa sezione.

I seguenti articoli non possono mai essere spediti tramite RushVan:

  • Merci pericolose — esplosivi, liquidi o gas infiammabili, sostanze corrosive, gas compressi e qualsiasi materiale pericoloso.
  • Animali vivi di qualsiasi specie.
  • Articoli illegali — tutto ciò che è illegale possedere, vendere o trasportare nel Paese di origine, di transito o di destinazione, comprese le sostanze stupefacenti e le armi.
  • Denaro contante e oggetti di alto valore non registrati al di fuori del sistema assicurativo sul valore dichiarato.
  • Merci deperibili o qualsiasi articolo che richieda condizioni non supportate da RushVan, e tutto ciò che un vettore non è abilitato a trasportare.

Lei è responsabile del contenuto che dichiara. La dichiarazione errata di un articolo vietato può comportare il blocco e la segnalazione della spedizione, nonché la chiusura del Suo account.

Ogni spedizione è assicurata fino a un massimale di 1.000 € sul valore dichiarato. La responsabilità di RushVan per perdita o danneggiamento è limitata al valore dichiarato della spedizione, entro il limite di tale massimale. RushVan non è responsabile dei danni indiretti o consequenziali, né dei ritardi causati da eventi di frontiera, meteorologici o di forza maggiore. Il certificato assicurativo di ciascuna spedizione è mostrato nella relativa pagina di tracciamento.

I vettori su RushVan sono lavoratori autonomi, non dipendenti né agenti di RushVan. Decidono quali incarichi accettare, forniscono il proprio veicolo e la propria assicurazione (compresa una RCA in corso di validità) e sono responsabili dei propri adempimenti fiscali e normativi, fatte salve le misure di salvaguardia sul cabotaggio che RushVan fa rispettare nell’app. Nulla nei presenti Termini instaura un rapporto di lavoro subordinato, di società o di agenzia.

In caso di problemi, apra una controversia dalla pagina di tracciamento prima che termini il periodo di trattenimento dei pagamenti. RushVan esamina la catena di custodia — foto del ritiro, punti di controllo, PIN di consegna — e funge da mediatore tra mittente e vettore. Qualora le parti non riescano a trovare un accordo, la legge applicabile e il foro competente per la risoluzione saranno specificati in questa sezione.