RushVan
Accesso anticipato

Legale

Informativa sulla privacy

Che cosa raccoglie RushVan, perché, per quanto tempo lo conserviamo e quali diritti Lei ha su di esso. Qui la privacy non è un’aggiunta fatta a posteriori — è parte integrante del prodotto. Ultimo aggiornamento: bozza, 2026.

Bozza — non ancora esaminata da un legale. Questo documento è uno schema in fase iniziale per RushVan. Non è l’informativa definitiva, può subire modifiche sostanziali e non si deve fare affidamento su di essa finché non sarà stata esaminata e pubblicata come testo in vigore.

RushVan è titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE. Trattiamo i dati personali sulla base di: contratto (per fornire la consegna da Lei prenotata), legittimo interesse (sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento del servizio), obbligo legale (fiscale e normativo) e consenso ove richiesto (ad esempio per il marketing).

  • Dati di prenotazione — dati di contatto, descrizione della spedizione, valore dichiarato, punto d’incontro o (per il trasporto di articoli pesanti o di auto) indirizzo, nonché i token di pagamento conservati dal nostro fornitore di servizi di pagamento.
  • Posizione GPS — solo durante le consegne attive. La posizione di un autista viene trattata mentre una spedizione è in transito, per consentire il tracciamento e i punti di controllo. Il tracciamento si interrompe al completamento della consegna; non tracciamo gli autisti tra un incarico e l’altro.
  • Foto di custodia — la foto del ritiro e, per il trasporto auto, il verbale delle condizioni, conservati come prova dello stato al momento del passaggio di mano.
  • Dati dell’account e del dispositivo — le informazioni necessarie per gestire il Suo account e proteggerlo. I dati personali sensibili sono cifrati a livello di applicazione.
  • Lista d’attesa — l’indirizzo email e la tratta che inserisce nei moduli di accesso anticipato, utilizzati solo per avvisarLa quando la Sua tratta sarà aperta. Può chiederci di rimuoverli in qualsiasi momento.
  • Punti d’incontro, non indirizzi di casa. Per i pacchi piccoli, i passaggi di mano avvengono in punti d’incontro pubblici e gli indirizzi di casa non vengono mai memorizzati — lo schema stesso del database ne vieta la memorizzazione. Gli indirizzi esatti sono utilizzati solo per gli articoli pesanti e per il trasporto auto, e vengono rivelati all’autista solo dopo l’abbinamento.
  • Chiamate mascherate. Mittente e autista comunicano tramite la chat nell’app e un numero neutro che fa da tramite. I numeri di telefono reali non vengono condivisi tra gli utenti.
  • Etichette solo QR e PIN di consegna. Le etichette riportano un codice, non un nome o un indirizzo, e la consegna si completa con un PIN monouso — così la catena dell’identità resta minima per impostazione predefinita.
  • Segnali di tracciamento: conservati per 90 giorni, poi eliminati.
  • Foto di custodia: conservate fino a 2 anni se una spedizione è oggetto di controversia, altrimenti eliminate prima.
  • Registri di prenotazioni e account: conservati per il tempo richiesto a fini contrattuali, fiscali e di adempimento di obblighi di legge, poi eliminati o anonimizzati.

Ai sensi del GDPR, Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento e ottenerne la portabilità, di opporsi a determinati trattamenti e di revocare il consenso laddove il trattamento si basi su di esso. Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo nazionale del Suo Paese. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Le domande sulla protezione dei dati e le richieste di esercizio dei diritti possono essere inviate al nostro Responsabile della protezione dei dati (segnaposto — il nominativo del DPO, un canale di contatto e un indirizzo postale saranno confermati prima del lancio). RushVan ha sede a Bacău, in Romania.